1. Información que Recopilamos

En clarvionesth, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de desarrollo personal y coaching.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada nos permite ofrecerte servicios personalizados y de alta calidad. Los datos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de coaching y desarrollo personal
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades y objetivos
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos programas y contenido relevante
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios continuamente
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes o actividades maliciosas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de manera segura

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal únicamente cuando tenemos una base legal válida para hacerlo, en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Las bases legales incluyen tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos contigo, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios de calidad sin comprometer tus derechos fundamentales.

Siempre que procesemos datos basándose en tu consentimiento, tienes el derecho de retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo al retiro del consentimiento.

4. Compartir Información con Terceros

Valoramos enormemente tu privacidad y nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
• Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso a los usuarios

Todos nuestros proveedores terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información, utilizándola únicamente para los propósitos específicos acordados.

5. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.

Los criterios de retención varían según el tipo de información: datos de cuenta activa se mantienen mientras uses nuestros servicios, información de contacto por 3 años después de la última interacción, y datos de transacciones según requieran las obligaciones fiscales y legales.

Cuando elimines tu cuenta o solicites la eliminación de datos, procederemos a eliminar o anonimizar tu información personal de manera segura, excepto cuando la ley requiera su conservación por períodos específicos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestra plataforma.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para análisis anónimo, cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias, y cookies de marketing (solo con tu consentimiento) para mostrar contenido relevante.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, tu información personal puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos que se implementen salvaguardas apropiadas para proteger tu información.

Utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adequación, y otros instrumentos legales que aseguran un nivel de protección equivalente al proporcionado dentro de la UE.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta contactándonos.